​​Условия доставки

Термины и определения

Сервис - интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://www.zelland.com.ua , и/или мобильное приложение “Zelland” для смартфонов, планшетов и других мобильных устройств, предоставляющие пользователю Сервиса возможность осуществить поиск и заказ товаров на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении. 

Пользователь - любое дееспособное физическое лицо, выразившее добровольное желание оформить Заказ.

Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте Продавца или заказанные любым другим способом.

Ресторан - юридическое или физическое лицо, осуществляющее услуги общественного питания посредством: производства и реализации товара, и организации его доставки.

Товар - пищевая продукция и/или напитки (за исключением алкогольных), заказ которых осуществляется по образцам, представленным в Сервисе.

Доставка - оказание услуги по доставке Товаров Пользователю на основе Заказа.

Контент - изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также иные объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера, доступные в Сервисе.

1.1. В случае заказа Доставки Ресторан обязуется выполнить Доставку по адресу и в сроки, указанные в Заказе. Ресторан вправе привлекать к осуществлению Доставки третьих лиц без согласия Пользователя.

1.2. Пользователь осознает и принимает тот факт, что сроки Доставки, указанные в Заказе, являются ориентировочными. Реальные сроки Доставки могут быть изменены по причинам, не зависящим от Ресторана.

1.3. Пользователь согласен принять от сотрудника Ресторана или уполномоченного им лица заказанные Товары по адресу, указанному им при размещении Заказа.

1.4. Товары вручаются Пользователю или иному лицу, указанному при оформлении Заказа.

1.5. Ресторан не осуществляет возврат денежных средств, в случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в Заказе, но не были вручены Пользователю по причинам, не зависящим от Ресторана, в том числе:

1.5.1. отказ Пользователя от приемки Товаров надлежащего качества;

1.5.2. неправильно указан адрес Доставки;

1.5.3. в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу никто не принял доставленные Товары и при этом по телефонному номеру, указанному в Заказе, никто не ответил.

1.6. В случае недоставки Товаров Ресторан обязуется возвратить стоимость предоплаченного Заказа после получения от Пользователя соответствующего уведомления и подтверждения сотрудником Ресторана или уполномоченного им лица факта недоставки заказанных Товаров.

  • Доставка производится каждый день с 11:00 до 21:00.

  • Доставка осуществляется в пределах г. Херсон.

  • Бесплатная доставка при заказе от 250 грн.

  • При заказе на сумму менее 250 грн. стоимость доставки - 40 грн.

  • Заказ можно оформить по мобильному телефону (050) 330-80-00.

  • Заказ можно оформить онлайн на сайте https://www.zelland.com.ua/.

​​Способы оплаты

  • наличными курьеру при получении заказа.

  • on-line на сайте https://www.zelland.com.ua/ (может взиматься комиссия банка-партнера)